崗位職責(zé)：

1、配合部門完成公司抖音帶貨直播工作。

2、完成公司抖音短視頻拍攝工作。

2、協(xié)助團(tuán)隊(duì)做頭腦風(fēng)暴及相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作。

3、配合公司粉絲互動(dòng)活動(dòng)及其他后續(xù)直播活動(dòng)。

崗位要求：

1、形象氣質(zhì)佳或者長(zhǎng)得比較有特點(diǎn)，男女不限。

2、性格活潑，思維敏捷，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。

3、熱衷于出鏡表演，鏡頭表現(xiàn)力強(qiáng)，有成熟作品案例者優(yōu)先。

4、專業(yè)、學(xué)歷不限，對(duì)直播及短視頻行業(yè)感興趣，精通打扮和化妝者優(yōu)先；

5、熱愛短視頻內(nèi)容，抖音、快手、小紅書、微博、B站、等短視頻深度用戶；

崗位職責(zé)：

1、全面配合主播直播工作，負(fù)責(zé)抖音直播過(guò)程中后臺(tái)上下鏈接，改價(jià)推送等；

2、直播過(guò)程中粉絲反饋問(wèn)題互動(dòng)跟進(jìn)及記錄；

3、協(xié)助調(diào)動(dòng)直播氛圍，反饋直播中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；

4、負(fù)責(zé)開播前準(zhǔn)備產(chǎn)品、方案、聲地?zé)艄獾鹊鹊恼{(diào)試與準(zhǔn)備；

5、負(fù)責(zé)直播現(xiàn)場(chǎng)的后勤支持，包括道具材料等實(shí)時(shí)跟進(jìn)；

任職要求：

1、熟悉各大直播平臺(tái)中控臺(tái)控制，能熟練操作直播后臺(tái)，具有半年以上場(chǎng)控經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉抖音快手淘寶直播中控臺(tái)控制，熟練操作直播所有關(guān)聯(lián)平臺(tái)，具有直播場(chǎng)控經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、有責(zé)任心、能夠良好溝通、掌控現(xiàn)場(chǎng)、有良好的應(yīng)變能力；

4、隨機(jī)應(yīng)變能力較強(qiáng)，能隨時(shí)應(yīng)對(duì)直播間的各種臨時(shí)狀況；

5、能接受不同時(shí)間段直播工作，工作時(shí)間根據(jù)主播的時(shí)間來(lái)定，能夠適應(yīng)晚班跟播

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)海外抖音Tiktok賬號(hào)管理、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、和推廣，完成所負(fù)責(zé)Tiktok帳號(hào)的粉絲增長(zhǎng)；

2、負(fù)責(zé)素材的收集，根據(jù)公司營(yíng)銷的方向、目標(biāo)協(xié)調(diào)制作視頻；高效產(chǎn)出歐美國(guó)家喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，

3、獨(dú)立完成抖音海外版(TikTok)視頻的創(chuàng)意和策劃，在一定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定粉絲量；   

4、Tiktok紅人營(yíng)銷：  借助Tiktok短視頻，篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的網(wǎng)紅，有帶貨能力的網(wǎng)紅，洽談合作 有優(yōu)質(zhì)合作過(guò)的網(wǎng)紅資源者優(yōu)先；

5、監(jiān)控、分析Tiktok廣告與賬號(hào)數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化廣告效果，從而提高轉(zhuǎn)化率；

6、Tiktok 運(yùn)營(yíng)工作復(fù)盤，優(yōu)化工作流程，提升工作效率；

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，無(wú)專業(yè)限制，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或以上；

2、熱愛短視頻，具有發(fā)散型創(chuàng)意思維，懂得短視頻社區(qū)運(yùn)營(yíng)技巧；

3、熟悉海外社交媒體，熟悉各社交媒體的漲粉的規(guī)則和算法。  實(shí)現(xiàn)帳號(hào)的主動(dòng)增粉，比如Facebook、instagram、pinterest、Tiktok等；

4、思維敏捷，數(shù)據(jù)敏感度高，縝密的數(shù)據(jù)分析能力。

您的崗位名稱：電商售后客服專員（旺旺為主）

1、能獨(dú)立處理售后退換貨、快遞異常、天貓退款、退貨、投訴、維權(quán)糾紛等；妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意

3、了解顧客的需求，熱情服務(wù)，以客戶服務(wù)為第一宗旨；

4、日常工作的歸納總結(jié)；反饋平日遇到的產(chǎn)品問(wèn)題或其他問(wèn)題等；

5、多觀察公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題。

6、針對(duì)退換貨訂單的客戶進(jìn)行后續(xù)跟蹤增加客戶滿意度。

7、登記客戶問(wèn)題及及時(shí)進(jìn)行跟蹤處理，反饋客戶的意見和建議。

您的任職要求：

1、 一年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，過(guò)往業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可放寬；

2、 打字速度較快，反應(yīng)速度快，做事效率高；

3、頭腦清晰、思維敏捷、表達(dá)流暢，理解能力強(qiáng)，良好的溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

4，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)顧客細(xì)心與耐心，有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力；

5、有工作熱情，售后服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)高薪酬；

6、責(zé)任感強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，遵守公司規(guī)章制度，積極配合同事，認(rèn)真完成上級(jí)安排的工作；